A área de gestão de pessoas tem importância estratégica na estrutura do STS.

O Setor de Recursos Humanos (RH) desenvolve uma série de eventos e atividades de integração e valorização profissional, a exemplo das campanhas alusivas ao dia oficial de cada profissão, quando é feita distribuição de brindes; comemoração coletiva dedicada aos aniversariantes do mês; homenagens em datas significativas, como Dia dos Pais e Dia das Mães; e festividades em ocasiões como a época junina e a comemoração do Natal.

O Setor de RH também é responsável por iniciativas voltadas à harmonia no ambiente de trabalho e ao clima organizacional. Pesquisas de opinião com os colaboradores e enquetes realizadas nas diversas unidades buscam identificar as opiniões e sugestões sobre aspectos positivos e pontos que precisam ser melhorados. Para prestigiar a equipe, o RH produz e distribui um informativo interno que coloca os colaboradores e suas ações em primeiro plano.

No conjunto das ações desenvolvidas também destaca-se a promoção da educação permanente, através de palestras e atividades de cunho didático voltadas à contínua atualização e estímulo dos colaboradores.